İade Politikası
Bu İade Politikası ("Politika"), Tabora Style ("Firma") tarafından sağlanan ürün veya hizmetlerin iade koşullarını ve prosedürlerini düzenlemektedir. Bu politikayı kabul etmekle, Firma'nın iade prosedürlerini anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
1. İade Koşulları
- • İade talepleri, ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde yapılmalıdır.
- • İade edilmek istenen ürünün etiketi koparılmamış, kullanılmamış, yıkanmamış ve yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
2. İade Prosedürü
İade sürecini başlatmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- • İade taleplerinizi info@taborastyle.com adresi üzerinden veya web sitemizdeki "Hesabım" bölümünden iletebilirsiniz.
- • Talebiniz onaylandığında, ürünü tarafımıza göndermeniz için gerekli kargo kodları ve iade adresi sizinle paylaşılacaktır.
3. İade Ücreti ve İade Süreci
İade talebi onaylandığında süreç şu şekilde ilerler:
İade edilen ürünün bedeli, ürün tarafımıza ulaştıktan ve teknik kontrolü yapıldıktan sonra 7-10 iş günü içerisinde orijinal ödeme yönteminize (kredi kartı, banka havalesi vb.) iade edilir. Bankanızın iadeyi hesabınıza yansıtma süresi banka prosedürlerine göre değişiklik gösterebilir.
4. İade Durumu ve İade Kabulü
İade edilen ürünün durumu uzman ekibimiz tarafından titizlikle değerlendirilir:
- • Ürünün normal kullanım dışında kullanıldığı, deforme olduğu veya hasar gördüğü tespit edilirse iade talebi reddedilebilir.
- • Hijyen koşulları gereği iç giyim, mayo ve küpe gibi belirli ürün gruplarında iade kabul edilmemektedir.
5. İade Sonrası İşlemler
İade talebiniz onaylandığında veya reddedildiğinde, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılır. Onay durumunda ücret iadeniz otomatik olarak başlatılır.
6. İletişim
İade politikası ile ilgili tüm sorularınız için info@taborastyle.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.